换个角度来说，如果是一个很有希望给你带来很大销售额的顾客，那么你就需要安排出适当的时间，甚至是在他身上多花不少时间。
“到底是为什么能如此畅销呢？”我在仔细地观察以后，发现原来他是一个在众人面前发表演说的天才。
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换了工作以后，我心里想着，不知道他们还会怎么对我，事实上他们还是对我一样的好。“啊，你改做保险了啊？”这么说一句，然后就会给我极大的支持，这种支持都超过了我的想像，好几次我都感动得掉下了眼泪。随之也就产生了一种想法：“我绝对不能辜负这些人。一生都要对他们负责。”他在最盛期曾经创下了一个月销售大英百科事典600套的纪录。很多人都称赞他：“哇，太棒了！”“真了不起啊！”但是没有人去研究吉姆成功的秘诀到底是什么。
——业务管理的一种方法优秀推销员的特征，除了他们很善于管理自己的动机形成以外，还有很重要的一点。所以我听到他们这么说的时候总是想，人生每个人都只有一次，现在还不好好做的话，什么时候再做呢?难道要到死的时候还挺不起胸膛来，发出“我已经活够了”的感叹吗？这算是什么人生啊！
这样的组织一旦形成以后，吉姆就不用一个一个地去找顾客推销了，他只要能努力做好对那些合作者的支持和维护工作就可以了。也就是说，让合作者们把有希望成交的顾客聚到一起，吉姆去进行一次介绍，就可以将这些顾客一网打尽。就靠着这些合作者，吉姆的销售业绩就很自然地得到了提升。
伊藤：在最开始的5分钟里，首先获得对方的3个“Yes”，在这之后，再进行深入的提问。
因为，约定是以有一个对手为前提的。所以，如果对手是顾客的话，反而比较轻松。而和自己的约定就比较难以得到遵守。
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以前，有一个来参加我的研习会的学生，他自己经营着一个公司，我曾经担任过他们公司的业务指导，给全公司的业务员上过课。
我在20岁就独立了，可是当时没有获得任何成功，在21岁时因为收不回欠款而受到巨大挫折。虽然清理公司时欠了一大笔债，但是我还想在代理销售上继续发展，所以以比当时银行高得多的利率借了钱把债还了。在前言中，已经提到过了，我在十几岁的时候就已经投身于代理销售的世界中了。
所以，在最后的5分钟里，我一定会问顾客：“怎么样，能满意吗？如果您还不是百分之百地满意的话，我重新考虑一下，下次再给您一个满意的答复。”然后，改日就会拿着新的建议书再去见顾客。他能够根据顾客的要求，提出各种好的建议。打个比方来说，万一发生什么不测的时候，他可以成为你值得信赖的主治医生。小原健志对顾客来说，就是这样的一种存在。
不过，有时候出现的实际情况会与我的想像有出入，这时候就只能否定我前一天晚上的设想了，有时候还需要再去公司进行处理。不能获得他人帮助和支持的业务员身上有一个共同点，就是他们总是“Forme”，即他们考虑的都是自己的利益。
我在21岁时遭受重大挫折，变得一贫如洗虽然我很努力，但是我建立的第一个公司，还是因为欠债3000万日元，而不得不面临停业的境地。每一天都只有24个小时。如果你增加了工作的时间，那么你的其他时间，比如和家人说话的时间、娱乐的时间，或者是学习的时间就减少了。如果你想获得比现在更多的收入，但不改变你在推销上所花时间的质和量的话，是不可能实现的。
