常见的媚药

常见的媚药:趣头条上线贷款超市背后超利贷年化超2000%

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文章来源:贵州政府    发布时间: 19-08-19   【字号:      】

业务员的信用,也是一种报酬,只不过它不是当时兑现,而是要到事后才会兑现的。

销售的过程可以分为3种类型,一类是“Wants(让顾客觉得有需要)”的工作,一类是“Needs(让顾客觉得有必要)”的工作,以及其他工作。“Wants”是指顾客去超市看到有自己想要的东西,所以买下了;“Needs”是指因为觉得有必要而特地跑去买;而其他工作指的是既没有“Wants”,又没有“Needs”的工作。在这种情况下,就要想办法让顾客先有“Needs”,然后从“Needs”变为“Wants”。因为对于既没有“W

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在公司倒闭以后,我也没有什么事情干,刚好有一个朋友是一家大型宠物商店的老板,他就把我叫过去,担任销售部长兼店长。可是,那家店的主人只是笑笑看着我们,很自如地应答道:“刚才说要买的是你们自己吧。刚才你们不是说这价钱可以吗?我觉得再便宜一点儿卖给你们也行,可是你们刚才自己说这样就可以了啊。怎么到了现在又说要我再便宜一点儿?”

在这个公司的经历,使我学到了很多东西。直到现在,那名社长还很关心我,很喜爱我,他是我的一个大恩人。对我来说特别幸运的是,由于当时那个公司的员工数量很少,所以只要我想学,就有各种各样的机会。在这个意义上,我十分希望大家能把你的笔记本(或者是我推荐的Achievement笔记本)作为实现你目标的导航仪,最大限度地发挥笔记本的效用。

“我也很喜欢您,但是,很抱歉,我还有家人需要扶养,像现在这样吃也吃不饱的,我请求辞职。”

这样的业务员会得到什么结果呢?就因为迟到了5分钟,还要给顾客写道歉信,这就得花1个小时。要再和他们约时间面谈的话,就要再等1个星期。而下一次去见顾客的时候又要提前5分钟。这样加起来的话,一共就浪费了1个星期加1个小时零5分钟。要是第一次就能提前5分钟去的话,所有事情都已经很顺利地在进行了。所以说,这些业务员真是缺乏时间观念啊。

与需要保持良好关系的顾客,不管有什么事情,也一定要抽出时间来和他见面。与保持疏远关系的顾客,只要保持几个月的间隔联系一次就可以了。与需要断绝关系的顾客,哪怕中止合同,也要快刀斩乱麻,因为你和他瞎耽误时间还不如去开拓新的顾客呢。

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常见的媚药:王毅记者会这五个细节很意味深长

我们经常说“温故而知新”、“贤者学史”。如果是优秀的推销员,就应该是“给未来打上记号”。从那个“记号”出发,来考虑现在必须要做的是什么事情。

与认真准备的对立面的就是临阵磨枪。打个比方来说,如果等到抓到了小偷才开始捻绳子的话,小偷肯定就逃走了。所以一定要在抓住小偷之前就做好准备,把绳子捻好。这样你才不会成为时间的奴隶。所谓有备无患就是这个道理。你可能会有这样的疑问。其实,别说是一个人的工作,他做出的业绩顶得上几十个人的。

当我下一次和那名顾客见面时,虽然是临阵磨枪记下来的,但是当我谈了自己的一些感想以后,他夸我“你真的在好好地学习啊”,这样一来,双方的对话就进行得很顺利。当然了,说话之中也包含了业务上的洽谈。以此为契机,我和他就有了日后更为广泛的来往。也就是说,如果不能好好计划,好好安排的话,不但花的时间很多,成本也会大幅提高,质量还很糟糕。真是有百害而无一利。如果换成一个专业的木匠,他就会首先修整土地,然后设计在哪个部分修建房屋,做好设计图以后,就按照设计图开始基础部分的建设,然后立柱、造壁、搭上房顶,把房子的骨架建构起来。这些都完成以后,再着手进行内部的装修。等到了这一步,哪怕外面下雨,工程进度也不会停下来,所以不会对工期产生任何影响。

能把工作处理得当、做到这份儿上的专业业务员,其实对自己的要求是相当严格的。他们不但遵守和顾客签的合同,也遵守和自己的约定。可是,那些非专业的业务员就从来不会考虑去遵守和自己的约定。在本书的第三章中,具体地介绍了我在研究会上每次指导学生如何进行时间管理时采用的“Achievement笔记本(AchievementPlanner)的使用方法”。这浓缩了我到现在为止在职业生涯中积累起来的经验和技巧,谁都能很简单并且很有效地来使用。“不就是个笔记本吗?”千万不要这么想。优秀的推销员之所以能成为优秀的推销员,就是因为他们在了解各种各样的方法基础上,总结出了最适合自己的方法。

我认为,那些经常对商品做出夸张说明的业务员,心灵深处有着“只要在当时能卖出去就可以了”的想法。在前言中,已经提到过了,我在十几岁的时候就已经投身于代理销售的世界中了。




(责任编辑:俞飞鸿)

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