“我们当然有。”那位店员回答说。“后面整整两排的书都是，那是自立自救类的书籍。”
一场演讲就在地下室的那件事发生不久后，艾德受过去一个队友的邀请在堪萨斯市的罗特力俱乐部举办一场演讲，他心里想：讲讲以前演讲时说过的那个老笑话就好了。为了不想让老朋友失望，他接受了这个邀请。
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然而不幸的是，还有其他的事物也同时在成长。有一天晚上佳奈儿躺在床上时，她用右手按摩着左边的乳防，若有所思地她又按摩了一遍。大约二十年前，她中学的体育老师曾经教过班上女生如何做乳防自我检查，于是她开始回想自我检查的步骤。人际关系当珍越来越常和态度积极的人往来之后，她对自己的看法也完全改变了，她开始对自己有信心，同时也对别人产生信任感；她不再怨天尤人，也开始懂得对自己负责。
然而，渐渐地金克拉充满希望的话语终于渗入了珍的心中，其中最令珍感到震撼的一段话是：“如果你不满意自己现在的样子或处境，无需过分担心，因为你不会永远受困于此，你的人生是可以改变的，而且你一定可以变得比现在更好。”有了他给我的勇气，我重新开始了我的销售事业，且没过多久，我就当选AMF年度最佳销售员，在健身器材方面（绝大多数是跳跃床）的销售业绩甚至超过了全美连锁运动器材店欧斯曼。
他心里想：哇！或许就是这样吧！和过去职业棒球选手的角色相比起来，或许在逆境中成长的我更能闯出一番新天地。
不管是不是报应，癌细胞就如同这个字原本的意思——像螃蟹一样占据了佳奈儿左边的乳防，而且不肯离去。医生说遏止癌细胞扩散最好的方式就是切除乳防。
“不要叫我长官，”士官长咆哮地说。“我现在甚至不想再看到你！你马上从我眼前消失！”
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“我也常常这么说：”每天早晨醒来的时候，不要去想今天会不会很好，而是要让今天变成美好的一天，作法很简单，就是保持正确的态度。‘“
佳奈儿不了解为什么这样，她非常珍惜做母亲的角色，也相当认同母亲随时陪伴在子女身边的重要性，但是她总会听见一些蜚短流长的话，还有那些从妇女杂志上读来的文章，字字都打击着她为了家庭而放弃工作的选择。因此，她始终抛不开心中的自卑感。在满怀挫折与绝望的情形下，他和利波只好睡在大厅的沙发上；当天晚上他决定第二天就回家，因为旅行对他来说实在是太困难了。然而，第二天早上醒来的时候，旅馆的工作人员拼命地向他道歉，并主动提出要开车载他去演讲的学校。克林告诉我们说：“那是我最难熬的时候，我真的很想打好行李回家去，但最后还是重新鼓起勇气继续走下去。”
她做了几次深呼吸，心里想着：如果你现在离开，就永远不会再踏进教室了！于是她放慢速度，在心里告诉自己：想想看。想想金克拉会怎么做？我知道，他一定会再试一次。首先她会将自己的计划写下来，然后一一列出可能出现的障碍，并写下能帮助她达成目标的人有哪些，最后替每一个计划订下完成的期限；而在她的资料卡上面，珍则规划出如何让自己达成目标的方法和策略。经过这样的过程，珍了解到自己得花上整整十五年的时间才能达到目标。珍心里想：这实在是太久了！
然而，在进入保险业六个月后，艾德却在一年内接二连三发现自己罹患了三种有可能致命的疾病。他的肾脏出现了严重的问题，医生要他每天进行洗肾，除此之外每个月还要做换血的治疗，每次的费用高达两千五百美金。接下来他又出现了免疫球蛋白不足的状况，每天需要吃三十四颗药丸来治疗，但治疗依然无效，医生决定替他进行换肾的手术，于是他又得吃更多的药来预防身体与新肾脏产生的排斥现象。然而这句话在我们家里却也成了一种禁忌，因为我从小到大在学校的成绩几乎都是不及格，次数多到可以组成一支“不及格军”。被贴上失败的标签不是什么值得骄傲的事情，当然也不必到处去宣传，所以我绝不会跑去跟奶奶说：“奶奶，你看！我这个学期的数学。”不及格最好能三缄其口，能瞒多久就多久。
在接下来的这几分钟里，佳奈儿所听到的启发是笔墨难以形容的，这些充满鼓励和希望的话语对她来说是种全新的体验。金克拉说：圣经里有一句古老的谚语：“要怎么收获，先怎么栽。”而在二十世纪七十年代这个电脑主导的世界里，我们则经常听到“GIGO”这个名词，意思是“输入垃圾，得到的也是垃圾。”琳达的好情绪只持续到第一次考试的时候，当她从老师手中接过考卷时，看见一个大大的“D”字写在考卷的角落，于是她一把抓起桌上的课本奔回车上。
