在销售这一行业中,你和顾客预约的面谈次数决定着你的销售额。如果采用的是完全佣金制的话,甚至可以说面谈的数量还决定着你的收入。预约到多少次面谈,对顾客做了多少商品介绍,就是成败的关键。
比如,我们可以用电视广告来做宣传。通过电波这一媒介,不就可以一下子完成很多介绍了吗?这种做法,就可以节省大量的时间,因为你给一个人介绍所花的时间,和给1亿个人介绍所花的时间是一样的。
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首先,希望你能画一张市场的矩阵图,在纵轴上是客观性评价,在横轴上是交易业绩评价。客观性评价包括销售额、利润额、成长率、在行业中的位置、前景以及社长的人品等。而交易业绩评价就完全是你自己销售的业绩数字。Ⅴ时间管理的目标表——为了更有效地开展工作,把你想体验并学习的时间管理技巧作为目标记录下来。
做销售也是一样的,只要做出一定的成果了,就会一下子变得很有干劲。相信你也一定有过这样的经验吧。这时候你的态度应该是积极的,也就是说,尽量地多和顾客把面谈给定下来。不过,就算你的日程表里还有好多地方没填满,也不要着急。因为有时候和你面谈过的顾客会突然把新顾客介绍给你,所以考虑到这些因素的话,你也可以留点儿机动的时间。
所以,我从在大英百科工作的时候开始,不管对周围的同事还是下属,还是现在来参加研习会的学生们,都告诉他们:如果真的想在销售中实现自我的话,首先要做的就是去和顾客预约面谈。并且建议他们一定要彻底地去实践这一行动。
销售这一行,只要你好好地做了你应该做的事情,成绩就会很自然地以数字的形式反映在你的业绩上。但是如果你不做你应该做的事情,还梦想着哪一天能很侥幸地获得成功的话,那就是白日做梦,世界上的事情不会那么随心如意的。
所以,还是回到“怎样把这1个小时有效地利用起来”这个本质问题上来了。这一点在身体状况的管理和健康管理上也是一样重要的。
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所谓的医疗事故,虽然也有由于系统的缺陷和技术上的错误而造成的,但是最本质的原因还是由于医生和护士的“疲劳”。在他们精神状态好的时候很容易就能发现的问题,在他们疲劳的时候就很难发现了。这样,出现事故和失误也就很正常了。
还有一点就是,早上醒来以后就不要再磨磨蹭蹭了,醒了就起床。有的人贪睡懒觉,哪怕醒了还赖着不起。这样做是很不好的。应该有不少这样的顾客吧。他们不会再给你打电话,也不会再和你发脾气,你在不知不觉中已经失去了这些顾客。
你可以决定一天来作为你的内勤日。在那一天,你可以安排好1个星期,或者是2个星期的日程。或者是在已经定好的星期一、星期二的日程基础上,把星期三、星期四、星期五和星期六这些下半周的安排都定下来。在工作过程中,有很多事情会因为你没有当时立刻去做而遭到致命的失败。下面就介绍几项代表性的工作。
先把和主要顾客的见面时间确定下来以后,就可以平均分配剩下的时间,从而把和次要顾客见面的时间确定下来。一边想着和哪些顾客能一个接着一个、很有效率地把时间定下来,一边安排日程就可以了。所谓的医疗事故,虽然也有由于系统的缺陷和技术上的错误而造成的,但是最本质的原因还是由于医生和护士的“疲劳”。在他们精神状态好的时候很容易就能发现的问题,在他们疲劳的时候就很难发现了。这样,出现事故和失误也就很正常了。
在这期间,通过咨询,我会检查这些来听课的业务员是不是把在研习会上学到的东西在实践中好好地加以运用,所以他们才会提高得很快。通过该表,你可以确认这个月内能够开拓多少新的有希望签约的顾客,并对与这些顾客的接触频度以及进展状况进行管理。首先填入你预想的人数,然后一个一个地检查到底实现了多少。