优秀的推销员不仅仅密切注意着顾客的举动,他们还时刻关注着自己设定的目标。
爱操心的人老会这么问。《圣经》中说:“去追求吧,不然的话就得不到。”不去追求的人是得不到任何东西的,你只有去追求,才有可能获得。
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那些你自己一知半解的知识和靠不住的信息,不但让顾客觉得不放心,更会让他们感到愤慨:“别把我当傻子。”相信自己的积极思考可以改变你的人生需要怎么做才能成为一个优秀的推销员呢?
到了现在,我追求的已经超越了人生设计的框架,我想把这个社会发展得更好,希望大家都能更好地发挥自己的能力。在动机的形成方面,也应该慢慢从Money逐渐变到Medal、Mission、Message了吧。舒勒博士访问日本时,在一所代表日本的私立大学进行了演讲。演讲结束以后,有一个学生这么问他:“刚才博士您提到了神,如果您能在这儿证明神的存在的话,我们才可以相信这世界上真的有神。”听到这个问题以后,舒勒博士闭上眼睛,说:“这是不可能的。如果什么事情都能证明的话,就不存在信仰了。所谓的信仰是指去相信你的眼睛所看不到的东西。”
现在,请你打开你的笔记本看一下。里面应该已经写了不少和顾客的预约安排吧。“与××先生(女士),×月×日×点×分,前去×公司拜访”、“与××先生(女士),×月×日×点×分,一起吃午饭”,就是类似这样的东西。写在你的笔记本里的这些日程安排,对实现你自己制定的目标能起到多大的作用?请你好好想一下,检查一下。
也就是说,我是一个从十几岁开始就在代理销售的世界中闯荡的业务员。经过很多年的努力,我成为了日本最好的业务员,也成为培养出2个世界第一的顶级推销员的专家。我感受到指导他人的意义以及把他人引向成功的乐趣,所以在1987年10月,设立了专门从事推销教育事业的Achievement公司,并且一直维持到现在。
你不重视家庭的话,就不可能长久保持工作的动力。就算你想提高时间的利用率,也绝对不能省略你的家庭。请你一定要懂得家庭才是最不可侵犯的圣地!
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关于时间管理,我可以举个例子。我曾经工作过的公司里有一个在美国创下销售业绩第一的业务员,他最多的一个月卖出了600套百科全书。只要他一经手,每套价值高达几十万日元的百科全书就会特别畅销。
越石:有关证券知识等基本技巧,当然是一定要知道的。但是,那些企业家,都是在我们很早之前就获得巨大成功的人士,光靠我所具有的这些肤浅的信息和技术,怎么可能让他们成为我的顾客呢?这好像是不可能的吧?工作应该设法在工作日里都安排好。工作并不是人生的全部,如果你把全部精力都放在工作上的话,等你注意到你的家人的时候,你的孩子已经长大了,在他的记忆中,和他的父亲没有过任何对话,我可不想做这种蠢事。
每一天都只有24个小时。如果你增加了工作的时间,那么你的其他时间,比如和家人说话的时间、娱乐的时间,或者是学习的时间就减少了。如果你想获得比现在更多的收入,但不改变你在推销上所花时间的质和量的话,是不可能实现的。所以,没有一定的观察力、感性认识、理解能力、提问的能力和交流能力,就无论如何也不可能成为一个优秀的推销员。
过去和他人都不是你可以去改变的,但是,未来和你自己是可以通过你的努力而不断改变的。所以,没有必要拘泥于你无法改变的过去,你只要好好看准未来的走向,采取相应的行动来开展工作就可以了。出现这种社会现象让人觉得很遗憾,但是,这些职员们不知道去提高、磨炼自身的能力,成天就挂在公司和各种组织之下,说不上什么时候就会被淘汰,这难道不是很自然的事情吗?刀是武士之魂,可是如果武士不好好地把刀磨好,而是让它长满铁锈的话,怎么可能进行战斗呢?
如果只是送东西的话,快递公司就足够了。在顾客决定要买你的东西之前,你到底能做些什么?这些业务员根本就没察觉到别人是在问他这一点。等到经济上富裕到一定程度以后,只靠收入等经济上的动力的话,整体的动机形成不会得到提高。所以,在工作上的使命感,也就是“我要改变整个保险业界”的使命感就成了关键。动机的形成就是为了求得某样东西,有了动机,你的梦想之旅才能启航。