我经常觉得非常不可思议。就是说，要和一个完全不认识的人结缘，是一件非常困难的事情。可是有过一次机缘以后，再有10次、100次，就是很容易的事情了。那为什么不在我们的销售工作中也试一下呢？为什么在开拓到目前为止还没有任何有关系的顾客的时候，要做那么多不必要的努力呢？其实，通过他人的介绍，就可以省去这些不必要的努力。
这是因为我们的研习会或者是课程并不是搞一次就结束的。从早上开始一直到晚上，连着3天，这样的形式每3个月就有一次，一共持续3年。他们就是这样坚持了所有的研习会和学习(当然，费用只是在第一次交清，后面的就只是一些实际花费了)。
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我的做法是：一边对只接触过一次的顾客展开销售攻势，一边摸索如何能从狩猎型销售转变为农耕型销售。最不好的就是第1种情况了。然而，发生这种情况的业务员并不占少数，所以上司也只能每天都唉声叹气了。
那么，假设你有一个PowerPartner，他给你介绍了一个新的顾客。他给那个新的顾客打了一个电话，说：“业务员现在就过去，那么就拜托你了。”施瓦博说：“我们并不需要这些，我们现在需要的并不是获得更多的知识，而是怎么才能实际行动起来。如果你能教会我知道应该怎么做的同时，又能完成哪些到现在为止我还没能做成的事情的话，我愿意洗耳恭听。”
“我虽然不需要，但是可以给我弟弟吃，以后要订货的时候，我就先联系你吧。”
现在，我手头上的商品是为了理解英语和英语文化的人而编写的一部百科事典，这个商品并不是以我们这些能力和水平的推销员为对象的。然而，即使是这种知识含量高的商品，或者说，正是这样的商品，才会有想要买的顾客。
如果你现在还没有PowerPartner的话，那么就把潜在的PowerPartner(你希望那个人可以协助你展开工作)先列一个表，然后开始努力。在这些潜在的PowerPartner中，对那些关键人物要画两个圈。然后，争取和他们进行充分的交流。
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这样的人才可能超过我。他为了能和顾客约到面谈，一直就在努力地打电话。比起祈祷自己能做出好成绩来，还不如好好地给顾客打电话呢。这名业务员后来成了世界一流的销售员。
所有这些紧急的工作，其实都是一种退步的工作，根本没有任何生产性。为了没有生产性的工作，你浪费了大量的宝贵时间，甚至还耽误了和别的顾客的面谈。如果是这样的话，那么不管给你多少时间，你都会觉得时间不够用的。20如果开一个会，要从其他地方叫来2—3人以上的话，则还是通过电子邮件或者召开电视会议来解决问题。
知道那天上午要去横滨拜访顾客，那就应该把去琦玉市的面谈安排到别的日子，把在横滨的顾客列一个表，然后按顺序打电话：“下一周，我要去横滨。您在吗？在的话，我想去拜访您。”这样就可以了。如果是当天的话，也没有问题，只要打电话问一下：“我现在在横滨，现在方便上门去拜访您吗？”就行了。我认为，得不到他人介绍的最大原因就在于：别人认为你“这个人还不值得信任”。
②员工培训。(教授业务员如何去开拓有希望的新顾客、做商品介绍以及销售时做最后争取的一些技巧)俗话说：“善书者不择笔。”然而在现实生活中，我觉得没有像弘法大师那样不在意笔的好坏的人了。确实，不管用什么样的笔，只要你的水平高，都能写出漂亮的字来。但是，要做出让自己满意的成绩，还是需要有一定的水平的。所以，就要使用与之相应的工具。
在这期间，通过咨询，我会检查这些来听课的业务员是不是把在研习会上学到的东西在实践中好好地加以运用，所以他们才会提高得很快。而业务员如果身体状况出了问题的话，也不得不继续工作。你可以想一想，如果休息两三天的话，会对你的工作产生什么影响?两三天已经占到了1个月的十分之一，如果这个月的定额很紧的话，你要想把这两三天补回来是件很困难的事情。而且，这两三天还会对这个月剩下的时间产生各种负面影响，这样一来，有可能整个身体都会垮掉。生了病的话，就要休息几周甚至是一个月，这就真的无法挽回了。
